Conditions générales de vente (CGV)

Conditions générales de vente

1. Champ d'application

  1. Les présentes conditions générales de vente (CGV) s'appliquent à toutes les relations commerciales de la société RUKO GmbH Präzisionswerkzeuge, Robert-Bosch-Str. 7-11, 71088 Holzgerlingen, Allemagne ("nous" ou "notre") avec nos clients ("acheteur" ou "commanditaire"). Les CGA ne s'appliquent que si l'acheteur est un entrepreneur (§ 14 du Code civil allemand), une personne morale de droit public ou un fonds spécial de droit public.

  2. Les CGV s'appliquent en particulier aux contrats de vente et/ou de livraison de biens mobiliers ("marchandise"), que nous fabriquions nous-mêmes la marchandise ou que nous l'achetions auprès de sous-traitants (§§ 433, 651 BGB). Sauf convention contraire, les CGV s'appliquent dans la version en vigueur au moment de la commande de l'acheteur ou, en tout cas, dans la dernière version qui lui a été communiquée sous forme de texte, en tant qu'accord-cadre également pour des contrats futurs de même nature, sans que nous soyons obligés d'y faire à nouveau référence dans chaque cas particulier.

  3. Nos CGV s'appliquent exclusivement. Des conditions générales de vente différentes, contraires ou complémentaires de l'acheteur ne font partie intégrante du contrat que si et dans la mesure où nous avons expressément approuvé leur validité par écrit. En particulier, aucun accord ne peut être considéré comme une acceptation de l'objet du contrat ou du paiement, même si l'acceptation ou le paiement a lieu en connaissance des conditions contractuelles contraires ou complémentaires du fournisseur. De même, les éventuelles conditions contractuelles du fournisseur convenues antérieurement et contraires ou complémentaires aux présentes CGV ne sont plus reconnues.

  4. Les accords individuels conclus au cas par cas avec l'acheteur (y compris les accords annexes, les compléments et les modifications) ont la priorité sur les présentes CGV. Sauf preuve contraire, un contrat écrit ou notre confirmation écrite font foi pour le contenu de tels accords.

2. Conclusion du contrat

  1. Toutes les offres sont sans engagement. Les indications figurant dans les catalogues et prospectus ne sont qu'approximatives. Nous nous réservons le droit de procéder à des modifications constructives. Les documentations techniques (par ex. dessins, plans, calculs, calculs de prix, références aux normes DIN) ne nous engagent pas, sauf accord écrit contraire.

  2. L'acheteur est lié à sa commande 4 semaines après réception par nos services. Le contrat de vente est conclu si nous confirmons par écrit l'acceptation de la commande ou si nous avons effectué la livraison dans ce délai.

  3. Les compléments, modifications et accords annexes oraux, téléphoniques ou par télex nécessitent une confirmation écrite de notre part.

3. Prix et conditions de paiement

1. sauf accord ou indication contraire, les prix s'entendent EXW (INCOTERMS 2020), par rapport à notre site respectif indiqué, hors emballage, fret, port, droits de douane, suppléments, assurance, etc. plus TVA. Ces frais sont facturés séparément.

2. dans la mesure où les prix convenus sont basés sur nos prix catalogue et que la livraison doit avoir lieu plus de 2 mois après la conclusion du contrat, les prix catalogue en vigueur au moment de la livraison s'appliquent.

3. Pour les commandes dont le montant net ne dépasse pas 50,00 €, nous facturons un supplément pour quantité insuffisante de 15,00 €.

4.pour les commandes envoyées à une adresse en Allemagne différente de celle de l'acheteur (livraison dite de longue distance), nous facturons un supplément de 7,80 €. Pour les commandes envoyées à une adresse différente de celle de l'acheteur en Autriche, en Belgique, au Danemark, en France, au Luxembourg, aux Pays-Bas, en Pologne, en Slovaquie, en République tchèque ou en Hongrie, nous facturons un supplément de 9,80 €. Pour les commandes envoyées à une adresse différente de celle de l'acheteur en Bulgarie, Finlande, Grèce, Grande-Bretagne, Irlande, Italie, Croatie, Portugal, Roumanie, Suède, Slovénie ou Espagne, nous facturons un supplément de 11,80 €.

5. le paiement des livraisons au sein de l'UE, de l'AELE et de la Grande-Bretagne doit être effectué sans déduction sur l'un de nos comptes mentionnés, dans un délai de 14 jours à compter de la date de facturation, sauf si un paiement anticipé a été convenu.

6.le paiement des livraisons en dehors de l'UE, de l'AELE et de la Grande-Bretagne s'effectue exclusivement par paiement anticipé.

7.en cas de retard de paiement de l'acheteur, nous exigeons au moins les intérêts moratoires légaux. Il n'est pas dérogé à d'autres droits au retard, par exemple, pour les commerçants, à l'intérêt d'échéance commercial (§ 353 HGB).

8. Sauf en cas d'accord sur un prix fixe, les parties s'engagent, à la demande de l'une d'entre elles et conformément aux principes de bonne foi, à convenir d'une correction de prix appropriée si, dans le cas d'un contrat en cours depuis au moins trois mois après la conclusion du contrat, les coûts liés à la commande augmentent ou diminuent pour nous de manière vérifiable et significative (plus de 5 %) pour des raisons qui ne nous sont pas imputables, par exemple en raison de l'augmentation des prix des matières premières ou des coûts énergétiques.

9. En cas de retard de paiement de l'acheteur ou de doutes fondés sur sa solvabilité (y compris des faits qui existaient déjà au moment de la conclusion du contrat mais dont nous n'avions pas connaissance ou qui auraient dû être connus), nous sommes en droit d'exiger des paiements anticipés ou la constitution de garanties pour les prestations encore en suspens avant de poursuivre l'exécution de la commande. Si un délai supplémentaire raisonnable pour la fourniture de telles garanties n'a pas été respecté, nous sommes en droit (sans préjudice d'autres droits légaux) de résilier le contrat.

10. dans la mesure où l'acheteur nous a donné un mandat de prélèvement SEPA, le prélèvement imminent est généralement annoncé à l'avance en même temps que la facturation, au plus tard 1 (un) jour calendaire avant l'échéance du prélèvement (information préalable/"Prenotification").

4. Compensation, droit de rétention

L'acheteur ne peut faire valoir des droits de compensation que si ses contre-prétentions ont été constatées par un jugement ayant acquis force de chose jugée, sont incontestées ou ont été reconnues par nous. L'acheteur n'est autorisé à exercer des droits de rétention que dans la mesure où sa contre-prétention repose sur le même rapport contractuel.

5. Étendue de la livraison, écart par rapport à la commande, risque d'approvisionnement

  1. L'étendue de la livraison est déterminée par notre confirmation de commande écrite. Les livraisons partielles sont autorisées et sont mentionnées sur le bon de livraison.

  2. Dans la mesure où des outils ou des pièces spéciales sont commandés et qu'une fabrication au nombre exact de pièces n'est pas économiquement possible, nous sommes en droit de livrer jusqu'à 10% de plus ou de moins que la quantité commandée, conformément aux usages commerciaux, avec toutefois un minimum de deux pièces. C'est la quantité effectivement livrée qui est facturée.

  3. Dans la mesure où les produits ne sont livrables que dans une unité d'emballage déterminée, nous nous réservons le droit d'arrondir à la quantité immédiatement supérieure de l'unité d'emballage.

  4. Nous n'assumons aucun risque d'approvisionnement pour les marchandises à livrer.

  5. Les erreurs de fret imputables à l'acheteur ou à son transporteur sont à la charge de l'acheteur.

6. Délai de livraison et de prestation

  1. les délais de livraison fermes doivent être convenus expressément et par écrit comme tels. Les autres indications de délai de livraison qui n'ont pas été expressément convenues comme étant fermes sont des indications de délai de livraison non fermes ou approximatives que nous nous efforçons de respecter, mais dont le non-respect ne permet pas au client de faire valoir des droits à réparation.

  2. les délais de livraison exceptionnellement contraignants courent à partir de la date de confirmation de la commande par nos soins, mais pas avant que tous les détails techniques et commerciaux de la commande, y compris la livraison, aient été clarifiés et que toutes les conditions préalables à remplir par l'acheteur aient été remplies. Si l'acheteur demande des modifications après la passation de la commande et que nous acceptons la modification, ou si des modifications sont impérativement nécessaires pour des raisons qui ne nous sont pas imputables, un nouveau délai de livraison raisonnable commence à courir.

  3. le jour de livraison est le jour de l'enlèvement chez nous, mais la marchandise est considérée comme livrée au plus tard 2 jours après l'avis de mise à disposition pour l'expédition. Les livraisons avant l'expiration du délai de livraison convenu sont autorisées.

  4. Si des événements de force majeure (par exemple des événements de guerre, des attaques terroristes, des catastrophes naturelles, des accidents nucléaires), des conflits sociaux, des mesures administratives et d'autres événements imprévisibles, inévitables, graves et ne relevant pas du domaine des risques surviennent chez nous ou chez l'acheteur, la partie contractante concernée est libérée de ses obligations de prestation pour la durée de la perturbation et dans l'étendue de ses effets. La survenance d'un événement de force majeure doit être notifiée à l'autre partie dans un délai de 3 jours ouvrables. Si l'empêchement dure plus de 3 mois, l'autre partie contractante est en droit, après avoir fixé un délai supplémentaire approprié, de résilier le contrat pour la partie non encore exécutée. Cette disposition n'affecte pas les autres droits de résiliation.

  5. Si nous sommes exceptionnellement responsables du non-respect de délais de livraison fermes, l'acheteur a droit à la réparation du dommage qu'il peut prouver avoir subi en raison du retard, le montant étant toutefois limité à 0,5 % maximum de la valeur de la marchandise en retard pour chaque semaine complète de retard et à 5 % maximum au total de la valeur de la marchandise concernée par le retard. La réparation d'autres dommages, en particulier le manque à gagner et d'autres dommages indirects, est exclue conformément au point 9 des présentes CGV ("Limitation de responsabilité").

7. Expédition et transfert des risques

  1. Sauf convention ou indication contraire (par exemple pour les livraisons en Allemagne), toutes les livraisons sont effectuées à partir de l'entrepôt ou de l'usine (voir point 3 des présentes CGV), où se trouve également le lieu d'exécution pour une éventuelle exécution ultérieure. Par conséquent, l'acheteur est responsable du transport/de l'expédition et le risque de perte ou de détérioration accidentelle est transféré à l'acheteur au moment de la remise au transporteur/à la personne chargée de l'expédition. Cela vaut également pour les livraisons directes.

  2. de même, le risque de perte/détérioration fortuite est transféré à l'acheteur au moment de l'envoi à ce dernier si nous lui expédions la marchandise à sa demande. Nous nous réservons le droit de choisir l'itinéraire et le moyen de transport. Nous sommes en droit, mais pas obligés, d'assurer les livraisons au nom et pour le compte de l'acheteur.

  3. la remise ou la réception est assimilée à un retard de réception de la part de l'acheteur. En cas de retard de réception, nous sommes en outre en droit, mais pas obligés, de stocker la marchandise aux frais et aux risques de l'acheteur.

  4. en cas d'arrêt de la livraison pour cause de retard de paiement ou d'acceptation ou pour toute autre raison imputable à l'acheteur, le risque de perte/détérioration accidentelle est transféré à l'acheteur au plus tard au moment où il est informé que la marchandise est prête à être expédiée.

  5. les marchandises annoncées comme étant prêtes à être expédiées doivent être retirées sans délai. Dans le cas contraire, nous sommes en droit de l'expédier ou de la stocker aux frais et aux risques de l'acheteur, selon notre choix.

  6. Si une réception est prévue ou convenue, celle-ci doit avoir lieu rapidement après la notification de la disponibilité à la réception dans notre usine de livraison respective indiquée. Si la réception n'a pas lieu malgré la fixation d'un délai raisonnable ou si l'acheteur y renonce, nous sommes en droit d'expédier la marchandise sans réception ou de la stocker aux frais et aux risques de l'acheteur.

8. Garantie

  1. le délai de garantie est de 12 mois à compter du transfert des risques. En revanche, le délai légal s'applique aux droits découlant de la loi sur la responsabilité du fait des produits ou de l'atteinte à la vie, à l'intégrité physique ou à la santé. Les pièces d'usure sont exclues de la garantie. Sauf accord individuel, nous n'assumons aucune garantie de qualité. L'exécution de travaux sous garantie ne constitue en aucun cas une reconnaissance d'un défaut.

  2. Si l'acheteur accorde à son client un délai de garantie plus long, cela n'a aucune incidence sur le délai visé au paragraphe 1 du présent article.

  3. Les retours qui ne sont pas dus à un défaut de la chose vendue ne sont pas autorisés. Si, en vertu d'un accord écrit explicite, un retour est exceptionnellement autorisé, un avoir ne sera établi que sous déduction d'au moins 25 % du prix d'achat. Tous les frais de retour sont à la charge de l'acheteur.

  4. les droits de l'acheteur en matière de vices supposent qu'il a satisfait à ses obligations légales d'examen et de réclamation (par ex. §§ 377, 381 HGB). Les vices apparents doivent nous être signalés par écrit dans un délai de huit jours calendaires à compter de la livraison, les vices cachés dans le même délai à compter de leur découverte. Si l'acheteur ne procède pas à l'examen et/ou à la notification des défauts en bonne et due forme, notre responsabilité est exclue pour le défaut non notifié ou non notifié à temps.

  5. Si la chose livrée est défectueuse, nous pouvons choisir d'y remédier en éliminant le défaut (réparation) ou en livrant une chose sans défaut (livraison de remplacement). L'exécution ultérieure ne comprend ni le démontage de la chose défectueuse ni le nouveau montage si nous n'étions pas tenus de le faire à l'origine. L'acheteur doit nous donner le temps et l'occasion nécessaires à l'exécution ultérieure due, en particulier nous remettre la marchandise contestée à des fins de contrôle. En cas de livraison de remplacement, l'acheteur doit nous restituer la marchandise défectueuse. Le délai de prescription ne recommence pas à courir après l'exécution ultérieure.

  6. Si, après vérification, il s'avère qu'il n'y a pas de défaut, nous pouvons exiger de l'acheteur le remboursement des frais occasionnés par la réclamation injustifiée (notamment les frais de vérification et de transport), à moins que l'absence de défaut n'ait pas été décelable par l'acheteur.

  7. Les droits de l'acheteur à des dommages-intérêts ou au remboursement de dépenses vaines n'existent, même en cas de défauts, que dans les limites du point 10 des présentes CGV et sont par ailleurs exclus.

  8. Les délais de prescription susmentionnés du droit de vente s'appliquent également aux droits à dommages et intérêts contractuels et extracontractuels de l'acheteur qui reposent sur un défaut de la marchandise, à moins que l'application de la prescription légale régulière (par ex. §§ 195, 199 du Code civil allemand) ne conduise à une prescription plus courte dans un cas particulier.

9. Limitation de responsabilité

  1. Toute demande de dommages et intérêts, quel qu'en soit le motif juridique, est exclue, sauf si une faute intentionnelle ou une négligence grave nous est reprochée ou s'il s'agit d'une violation non négligeable d'obligations contractuelles essentielles (paragraphe 2). Là où nous sommes responsables d'une simple négligence, notre responsabilité se limite à la réparation du dommage prévisible, typique et direct. Est notamment exclue la réparation des dommages indirects tels que le manque à gagner, la perte de production et d'utilisation et les pertes financières dues à des prétentions de tiers.
  2. Les obligations contractuelles essentielles sont celles qui protègent les positions contractuelles essentielles de l'acheteur que le contrat doit précisément lui accorder en vertu de son contenu et de son objectif, ainsi que les obligations contractuelles dont l'exécution est la condition sine qua non de la bonne exécution du contrat et au respect desquelles l'acheteur se fie et peut se fier régulièrement.
  3. Les limitations de responsabilité susmentionnées s'appliquent également en cas de violation des obligations par ou en faveur de personnes dont la faute nous est imputable conformément aux dispositions légales. Elles ne s'appliquent pas dans la mesure où nous avons dissimulé un défaut de manière dolosive, en cas de garanties accordées à titre exceptionnel, pour les droits de l'acheteur selon la loi sur la responsabilité du fait des produits ou en cas d'atteinte à la vie, à l'intégrité physique ou à la santé.

10. Conteneurs et palettes de location

  1. Si nous mettons à la disposition de l'acheteur la marchandise commandée sur des palettes Euro ou d'autres emballages réutilisables, ceux-ci doivent être échangés par l'acheteur dans un délai de 7 jours civils contre des pièces de rechange de même type et de même valeur ou nous être renvoyés. Si cela n'est pas fait, nous sommes en droit de facturer au client les palettes/emballages utilisés au prix de remplacement.
  2. Le client est responsable de tous les dommages, de toutes les souillures ainsi que de toutes les pertes de conteneurs ou de palettes loués et est tenu, dans de tels cas, de nous en informer immédiatement.

11. Annonces de produits

Nous nous réservons le droit d'annuler des produits avec un préavis de 6 mois.

12. Réserve de propriété

  1. Nous nous réservons la propriété des marchandises livrées jusqu'à l'exécution complète de toutes les créances existantes à l'encontre de l'acheteur dans le cadre de la relation commerciale (réserve de compte courant). Le traitement/la transformation ou la modification sont toujours effectués au nom et sur ordre de notre part, mais sans obligation de notre part et sans que la propriété ne soit perdue.

  2. Les parties conviennent que la réserve de propriété est également considérée comme prolongée. L'acheteur est autorisé à vendre la marchandise dans le cadre de ses activités commerciales normales. Toute autre disposition est interdite, en particulier la convention d'interdiction de cession avec des clients, qui pourrait faire disparaître notre propriété.

  3. L'acheteur nous cède dès à présent toutes les créances qui lui reviennent du fait de l'utilisation de la marchandise sous réserve de propriété. Si la marchandise est vendue avec des objets étrangers ou utilisée comme tissu, la cession ne porte que sur la part du produit correspondant à la part de copropriété.

  4. Le droit de revendre la chose vendue est supprimé si l'acheteur suspend son paiement ou est en retard de paiement. Dans ce cas, nous sommes en droit de divulguer la cession et de recouvrer nous-mêmes la créance. L'acheteur doit nous informer immédiatement par écrit si une demande d'ouverture d'une procédure d'insolvabilité est déposée sur son patrimoine.

  5. L'acheteur n'est autorisé à recouvrer les créances cédées que dans le cadre de ses activités commerciales régulières. Il doit signaler immédiatement toute saisie de la marchandise réservée par des tiers et prendre en charge les frais d'intervention éventuels. L'acheteur doit assurer suffisamment la marchandise sous réserve de propriété à ses propres frais, en particulier contre le vol, l'eau, le bris, l'incendie et autres dommages à la valeur à neuf. Il doit traiter la marchandise sous réserve de propriété avec soin, et notamment respecter les consignes d'entretien et d'utilisation prévues.

  6. Nous nous engageons à libérer les garanties à la demande de l'acheteur dans la mesure où la valeur réalisable de la garantie dépasse de plus de 20 % la créance à garantir. Le choix des sûretés à libérer nous incombe.

  7. En cas de non-paiement du prix d'achat dû malgré l'expiration d'un délai raisonnable ou si ce délai n'est pas nécessaire, nous sommes en droit de résilier le contrat conformément aux dispositions légales ou/et d'exiger la restitution de la marchandise en vertu de la réserve de propriété. La demande de restitution n'implique pas en même temps la déclaration de résiliation ; nous sommes plutôt en droit d'exiger uniquement la restitution de la marchandise et de nous réserver le droit de résiliation.

  8. En cas de dommage, tous les droits découlant d'assurances de choses conclues par l'acheteur sur la marchandise sous réserve nous reviennent pendant la durée de la réserve de propriété. Sauf convention contraire, les prestations de telles assurances doivent être utilisées dans leur intégralité pour la remise en état de l'objet de la livraison. Si, en cas de dommages graves, il est renoncé à une remise en état avec notre accord, la prestation d'assurance est utilisée pour le remboursement du prix d'achat et de nos éventuelles créances accessoires.

13. Revente et restrictions à l'exportation

  1. Sous réserve d'accords individuels divergents, les marchandises que nous achetons sont uniquement destinées à être utilisées dans le champ d'application territorial du cadre juridique existant sur le lieu de livraison. L'offre cataloguée d'une marchandise en tant que version nationale pour un pays ou un territoire donné équivaut dans ce sens à un accord individuel.
  2. Le transfert des marchandises que nous avons achetées dans un autre État que celui du lieu de livraison est interdit dans la mesure où le transfert contrevient à une interdiction d'exportation existante ou survenant ultérieurement. Cela concerne notamment les restrictions légales à l'exportation, le contrôle des armes de guerre, les boycotts, les embargos et les sanctions américaines.
  3. Le non-respect de la restriction de l'alinéa 2 de ce point constitue une violation grave du contrat qui nous autorise, selon la nature du contrat, à le résilier ou à le résilier et qui oblige l'acheteur à nous indemniser de tous les dommages et préjudices que nous subissons.

14. Droit applicable, juridiction compétente

  1. Les présentes CGA et la relation contractuelle entre nous et l'acheteur sont régies par le droit de la République fédérale d'Allemagne, à l'exclusion du droit international uniforme, en particulier de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises (CVIM) et du droit des conflits de lois.
  2. Le lieu de juridiction exclusif, y compris international, pour tous les litiges découlant directement ou indirectement de la relation contractuelle est le siège social mentionné au point 1. Dans tous les cas, nous sommes toutefois également en droit d'intenter une action en justice au lieu d'exécution de l'obligation de livraison conformément aux présentes CGV ou à un accord individuel prioritaire ou au tribunal compétent général de l'acheteur. Il n'est pas dérogé aux dispositions légales prioritaires, notamment en ce qui concerne les compétences exclusives.

15. Clause de sauvegarde

Si certaines dispositions des présentes CGA sont ou deviennent caduques ou nulles, les autres dispositions n'en sont pas affectées. Les parties s'engagent à remplacer la disposition caduque par une disposition juridiquement valable et aussi proche que possible de leur objectif économique.

Conditions de livraison et de paiement complémentaires

Suppléments de prix
DésignationPrix
Matières dangereuses15,00 € Supplément pour marchandises dangereuses, par livraison
Livraison directe en Allemagne7,80 €
Livraison directe en Belgique, Danemark, France, Luxembourg, Pays-Bas, Autriche, Pologne, Slovaquie, République tchèque, Hongrie9,80 €
Livraison directe en Bulgarie, Finlande, Grèce, Grande-Bretagne, Irlande, Italie, Croatie, Portugal, Roumanie, Suède, Slovénie, Espagne11,80 €
Valeur minimale de commande50,00 € netto
Quantités réduitesPour les commandes inférieures à 50,00 € net, supplément de 15,00€.

Expédition / Frais d'expédition forfaitaires

à l'intérieur de l'Allemagne

L'expédition est effectuée par nos soins via des transporteurs de notre choix. Nous facturons un forfait à cet effet :

  • Valeur de la marchandise jusqu'à 49,99 € : Forfait de 7,80 € net, plus supplément pour petites quantités conformément au point 3, alinéa 3 des CGV (15,00 €).
  • Valeur de la marchandise à partir de 50,00 € : Forfait de 7,80 € net.
Belgique, Danemark, France, Luxembourg, Pays-Bas, Autriche, Pologne, Slovaquie, République tchèque, Hongrie.

L'expédition est effectuée par nos soins via des transporteurs de notre choix. Nous facturons un forfait à cet effet :

  • Valeur de la marchandise jusqu'à 49,99 € : Forfait de 9,80 € net, plus supplément pour petites quantités conformément au point 3, alinéa 3 des CGV (15,00 €).
  • Valeur de la marchandise à partir de 50,00 € : Forfait de 9,80 € net.
Bulgarie, Finlande, Grèce, Grande-Bretagne, Irlande, Italie, Croatie, Portugal, Roumanie, Suède, Slovénie, Espagne.

Nous facturons un forfait pour cela :

  • Valeur des marchandises jusqu'à 49,99 € : Forfait de 11,80 € net, plus supplément pour petites quantités conformément au point 3, alinéa 3 des CGV (15,00 €).
  • Valeur de la marchandise à partir de 50,00 € : Forfait de 11,80 € net.
Paiement des livraisons

au sein de l'UE, de l'AELE et de la Grande-Bretagne : 14 jours nets à compter de la date de facturation (pas d'escompte)

en dehors de l'UE, de l'AELE et de la Grande-Bretagne : Paiement anticipé